Telefonen er blevet en nøgle til mange digitale konti. Derfor er det nyttigt at tænke over, hvordan du vil logge ind, hvis den bliver væk eller går i stykker. Det kan du forberede, mens telefonen stadig virker.

Guiden her skelner mellem det generelle princip og konkrete muligheder på en privat Google-konto. Andre tjenester har deres egne procedurer, og en arbejds- eller skolekonto kan være styret af en administrator.

Slå det ekstra trin til

Sikkerdigital beskriver totrinslogin som et login med et ekstra trin ud over den almindelige adgangskode. Det kan eksempelvis være en kode sendt til telefonen. Formålet er at give ekstra beskyttelse mod, at andre overtager kontoen.

Myndighedssiden samler links til vejledninger for blandt andet Apple, Google, Microsoft og flere sociale medier. Brug den relevante tjenestes aktuelle vejledning: Menunavne og muligheder kan ændre sig. Et ekstra logintrin er ikke i sig selv en garanti mod svindel.

Forbered en alternativ adgang

Google beskriver flere mulige alternativer, hvis den primære telefon ikke længere er tilgængelig. Det kan være en anden telefon, hvor kontoen allerede er logget ind, en tilføjet sikkerhedsnøgle eller en adgangsnøgle på en anden enhed. Mulighederne afhænger af, hvad der er sat op på forhånd.

Redaktionens forslag er at åbne kontoens sikkerhedsindstillinger og undersøge, hvilke metoder der faktisk er registreret. Notér for dig selv, hvilken alternativ vej du vil bruge. Undlad at antage, at en ny telefon automatisk giver adgang til alt på den gamle.

Gem alternative koder forsvarligt

På Google-konti, der understøtter funktionen, kan alternative bekræftelseskoder bruges som andet trin. Google oplyser, at hver kode kun virker én gang. Opretter du et nyt sæt, bliver det gamle sæt ugyldigt.

Google foreslår, at en udskrevet kopi opbevares sikkert sammen med vigtige dokumenter. Koderne skal holdes private. De er ikke almindelige huskesedler, som bør ligge fremme eller deles med andre. Konti i Googles program Avanceret beskyttelse har særlige vilkår og kan ikke downloade disse koder.

Når telefonen allerede er væk

Google anbefaler ved en mistet eller stjålet telefon at logge den ud af kontoen og ændre adgangskoden. Hvis de tilgængelige alternative metoder ikke rækker, henviser virksomheden til sin kontogendannelse. For organisationskonti kan administratoren hjælpe.

Brug tjenestens egen hjælpeside som udgangspunkt. Den bedste forberedelse er at kende din alternative adgang, før du får brug for den.

Gør os opmærksom på en fejl →